Bu Hizmet Koşulları, Arcadia Peyzaj tarafından sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin esasları ve süreçleri açıklamaktadır.
Web sitemiz veya iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçen tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. Hizmet Kapsamı
Arcadia Peyzaj tarafından sunulan hizmetler şunları kapsar:
- Peyzaj proje hazırlama
- Peyzaj tasarımı
- Otomatik sulama sistemleri kurulumu
- Bitkilendirme ve ağaçlandırma
- Rulo çim ve tohum çim uygulamaları
- Mevsimlik çiçek uygulamaları
- Bahçe düzenleme ve bakım hizmetleri
- Kuru peyzaj uygulamaları
- Drenaj ve toprak ıslahı
- Dış mekan aydınlatma çözümleri
2. İletişim ve Talep Süreci
Kullanıcılar, web sitemizde yer alan iletişim formu, telefon numarası veya diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilir.
Talep edilen hizmete ilişkin süreç genel olarak şu şekilde ilerler:
- Kullanıcıdan proje alanı ve ihtiyaç bilgileri alınır
- Gerekli durumlarda WhatsApp üzerinden fotoğraf ve video talep edilir
- Ön değerlendirme yapılır
- Uygun görülmesi halinde keşif planlaması yapılır
3. Keşif Süreci
Keşif hizmeti, proje alanının yerinde incelenmesi amacıyla gerçekleştirilir.
- Keşif tarihi karşılıklı olarak planlanır
- Alanın mevcut durumu değerlendirilir
- İhtiyaca göre proje önerileri hazırlanır
- Gerekli teknik ve estetik planlama yapılır
Keşif süreci, teklif hazırlama aşamasının temelini oluşturur.
4. Teklif ve Anlaşma
Keşif sonrasında kullanıcıya proje ile ilgili teklif sunulabilir.
- Teklif, yapılan değerlendirmelere göre hazırlanır
- Kullanıcının onayı olmadan herhangi bir uygulamaya başlanmaz
- Taraflar arasında anlaşma sağlanması halinde iş süreci başlatılır
5. WhatsApp ve Dijital İletişim
Hizmet sürecinde kullanıcıdan WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları üzerinden proje alanına ait fotoğraf ve videolar talep edilebilir.
Bu materyaller:
- Ön değerlendirme
- Proje planlama
- Teklif hazırlama
amaçlarıyla kullanılır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Sorumluluk Sınırı
Arcadia Peyzaj, kullanıcı tarafından eksik veya hatalı verilen bilgiler doğrultusunda oluşabilecek proje farklılıklarından sorumlu tutulamaz.
Tüm proje süreçleri, paylaşılan bilgiler ve yapılan keşif doğrultusunda şekillendirilir.
7. Değişiklik Hakkı
Arcadia Peyzaj, hizmet koşullarını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar web sitesinde yayımlandığı anda geçerli olur.
8. İletişim
Hizmetlerimiz ve süreçler hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: